須知

FAQ

【訂購須知】

因無實體店面,所有商品皆為『接單後製作』,訂單製作為1-3個工作天,急需者可事先至 line官方帳號『 @782kfsiw 』詢問目前出貨日期,可接受等待再下單。

【退換貨注意事項】

  • 食品類不接受退換貨。
  • 食甜三成甜點製所所販售之產品,屬生鮮食品(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期),不適用一般 ”7日無條件退貨“的權利。
  • 因此商品出貨後,除非商品有重大瑕疵,否則應履行契約,若不取貨付款,則可能有違約問題,而賣家可就運費、商品價金向買家提出民事求償。
  • 為維護您的權益,請於開啟包裹時全程錄影,確認蛋糕是否為完整狀態。

【宅配事項】

  • 常態出貨日為週一至週六,週日貨運公司不上班。
  • 甜點在運送過程中經過物流人員搬運與碰撞,會有一定機率產生破損狀況,可以接受再下單。